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Casas de moda apuestan a las ventas por internet para superar la crisis

Casas de moda apuestan a las ventas por internet para superar la crisisEl bloguero Tommy Ton solía esperar afuera de lugares exclusivos para ver a las celebridades en los desfiles de moda, pero en la presentación de la última colección de Dolce & Gabbana logró sentarse en primera fila.

Estuvo junto a los editores de moda de Vogue y Harpers Bazaar, y publicó una entrada en su blog (www.jakandjil.com) hablando de su experiencia.

“Hace dos años que vengo a la Semana de la Moda y me sentía afortunado cuando siquiera me respondían. Pero ser recibido por Dolce & Gabbana, ese fue un momento definitivo”, dijo Tommy Ton, quien después de ello fue invitado a la Semana de la Moda en París.

Las marcas de moda, ahora conscientes del poder de los blogs, están haciendo espacio para sus autores en los  asientos de primera fila, para captar la atención de los clientes antes de que vayan a las tiendas.

Durante años, las casas tradicionales han huido de internet, viéndolo como un lugar de ofertas. Pero como compradores más jóvenes y mujeres trabajadores parecen ser quienes reemplazarán a los viejos clientes, la web  constituye una posibilidad de crecimiento.

En la Semana de la Moda de septiembre pasado, casas como Louis Vuitton y Dolce & Gabbana transmitieron sus desfiles por internet, y Facebook está lleno de marcas que tienen miles de fanáticos y manifiestan su pasión por la moda en Twitter. “Cuanto más abres tu marca al cliente, mejor”, dijo la diseñadora Frida Giannini.

Muchas marcas de moda abrieron tiendas on-line el año pasado, incluyendo a Salvatore Ferragamo y Roberto Cavalli. Hugo Boss, que vende por internet en Europa, planea hacerlo en Asia y EE.UU.

Giorgio Armani, por su parte, vende por una plataforma en teléfonos celulares; y Prada está considerando comercializar por internet productos que no han llegado a las tiendas.

La consultora Bain & Co. espera que las ventas de lujo caigan el 8%, a más de 200 millones de dólares; y aunque es poco probable que el comercio on-line compense la diferencia a la brevedad, la confianza del consumidor y el confort constituyen señales positivas.

En EE.UU., mientras la mayoría de sectores experimentaron una caída en el primer trimestre del 2009, las ventas por internet aumentaron el 11%, según un informe de la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económico.

Los directores de Ferragamo y Valentino coinciden en que para el próximo año sus tiendas por internet estarán en constante crecimiento.

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